El Hospital Clínic Barcelona cuenta con su primera Guía de Atención a las Personas Trans* en el ámbito sanitario, un documento pionero que establece criterios unificados para garantizar una atención respetuosa, segura, inclusiva y libre de discriminaciones. La guía nace alineada con la Ley 13/2025, de 29 de diciembre, de los derechos de las personas LGBTI y la erradicación de la LGBTI-fobia, que entró en vigor el 20 de enero de este año.
La guía surge a raíz de la detección de diversas situaciones en las que era necesario reforzar la sensibilidad, el conocimiento y los criterios compartidos entre profesionales. Aspectos como el uso correcto del nombre sentido, la comunicación respetuosa, la confidencialidad o la gestión de situaciones específicas de hospitalización habían generado dudas o disparidad de prácticas.
Para dar respuesta a ello, el Grupo de Diversidad del Clínic impulsó la elaboración de este documento. La guía ha sido validada por la Comisión de Igualdad, la Comisión de Salud y Género y el grupo Queer Clínic, garantizando una mirada transversal y ajustada a la normativa vigente.
Una iniciativa impulsada para mejorar la experiencia asistencial
La guía recoge una serie de recomendaciones que debe seguir todo el personal del hospital, de cualquier categoría profesional, así como situaciones y comportamientos que se deben evitar. El documento incorpora recomendaciones prácticas sobre lenguaje, registro del nombre sentido, actitud en la acogida, gestión de situaciones sensibles, confidencialidad y asignación de espacios de hospitalización, así como pautas sobre lo que se debe evitar para prevenir discriminaciones o tratos inadecuados.
Entre otras, se recomienda que “ante el ingreso de una persona trans* se debe remarcar que ha de aplicarse escrupulosamente el principio de igualdad en el acceso a los servicios sanitarios y el respeto de la identidad de género, sin admitir discriminaciones, estigmatizaciones o exclusiones de ningún tipo por razones moralmente arbitrarias o prejuicios basados en discriminaciones por razón de sexo, identidad de género, etnia, nacionalidad, condición social o discapacidad”, y también se recuerda que “el derecho a la intimidad y a la confidencialidad debe estar garantizado para todas las personas atendidas en el hospital, con independencia de su identidad de género.
En este sentido, las conversaciones relativas a la identidad de género de la persona, incluidas las preferencias sobre tratamiento, nombre o pronombres, deben llevarse a cabo en condiciones de privacidad y confidencialidad, evitando formular estas preguntas en espacios donde puedan ser escuchadas por terceras personas. Es importante tratar cada caso de forma individualizada y ofrecer un espacio confidencial para acogerlo”.
Objetivos: respeto, equidad y coherencia en la atención
La guía tiene como finalidad garantizar una atención libre de discriminaciones, basada en la dignidad, la diversidad y el respeto. También establece criterios de trato para reducir situaciones de malestar o incomprensión, así como dotar a los profesionales de herramientas claras y útiles, tanto en el ámbito asistencial como en espacios administrativos o de acogida. Por otro lado, también se pretende promover un entorno seguro e inclusivo, con espacios señalizados y circuitos respetuosos.
Implementación y formación a los profesionales
La guía se difundirá entre los profesionales a través de los canales corporativos, así como mediante un tríptico que tendrán a su disposición. También se presentará en futuras jornadas del hospital y se integrará en los circuitos de acogida de los profesionales de nueva incorporación.
Además, se desarrollará una formación en materia LGBTI para todas las personas que trabajan en el hospital. Esta formación responde a la normativa catalana y garantiza que todos los profesionales dispongan de un marco común para ofrecer una atención de calidad y respetuosa con la igualdad de trato y la no discriminación.
El objetivo es garantizar que la guía evolucione y se adapte a las necesidades reales de las personas trans*, consolidando un hospital más inclusivo.
Compromiso del Clínic con la diversidad y los derechos de las personas trans*
Con esta iniciativa, el Clínic reafirma su compromiso con la aplicación de la normativa vigente en materia de derechos LGBTI, la defensa de los derechos y la dignidad de las personas trans*, así como la reducción de desigualdades en salud y la promoción de una cultura asistencial centrada en la persona. Esta guía representa la consolidación de un modelo de salud inclusivo, equitativo y respetuoso, que sitúa en el centro la diversidad y la experiencia de cada persona.
