Organizada en el Auditorio Esteve del Centro Esther Koplowitz, el encuentro ha reunido a profesionales sanitarios, representantes de entidades sociales y voluntarios para reflexionar conjuntamente sobre los retos actuales del sistema de salud y las oportunidades que ofrece el voluntariado para darles respuesta.
La bienvenida institucional y la presentación de la jornada han corrido a cargo de Saray Alen, directora de Enfermería del Hospital Clínic Barcelona, y de Anna Jover, jefa del Área de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) del centro, que han destacado el compromiso de la institución con el voluntariado y su integración en el modelo asistencial.
El voluntariado, garantía de derechos humanos y transformación social
La conferencia inaugural, a cargo de Aurora Lonetto, técnica del Área de Alianzas y Proyección Internacional de la Federación Catalana de Voluntariado Social, ha puesto en valor el voluntariado como una herramienta clave de transformación social y de defensa de los derechos humanos.
Lonetto ha destacado que la acción voluntaria contribuye a garantizar la dignidad, el acompañamiento y la inclusión de las personas más vulnerables, especialmente en el ámbito de la salud. También ha puesto énfasis en el papel de las instituciones y de la ciudadanía a la hora de promover una sociedad más comprometida y solidaria.
Mejorar la experiencia del paciente y la calidad asistencial
Uno de los ejes centrales de la jornada ha sido analizar cómo el voluntariado aporta valor a la atención sanitaria. En la mesa redonda moderada por Maria Mateu, jefa de proyectos del Área de RSC del Clínic Barcelona, profesionales asistenciales y voluntarios han compartido experiencias sobre el impacto del voluntariado en el día a día hospitalario.
Participantes como David Paredes, coordinador de Donación y Trasplantes del Clínic, Erika Sánchez, coordinadora asistencial de enfermería de la UCI de Neonatología del hospital, la voluntaria Dolors Olesa, y Mireia Llovera, de Experiencia del Paciente del Clínic, han coincidido en señalar que el voluntariado contribuye a humanizar los entornos asistenciales, especialmente en momentos clave del proceso de cuidado, y genera beneficios tanto para los pacientes como para los profesionales.
También se ha destacado cómo esta labor complementa la actividad asistencial, aportando apoyo emocional, acompañamiento y una mirada centrada en la persona.
Alianzas para afrontar los retos sociales y sanitarios
La jornada ha puesto especial énfasis en la importancia de las alianzas entre instituciones sanitarias y entidades sociales. En la segunda mesa redonda, moderada por Àngels González, jefa de proyectos del Área de RSC, diversos expertos han compartido modelos de colaboración y aprendizajes.
Anaïs García, jefa de la Unidad de Autonomía Personal, tecnología y accesibilidad de la Fundación ONCE, Jonathan Levit, director de la Escuela de Cuidadores de la Fundación “la Caixa”, y Nacho Sequeira, director general de la Fundación “Èxit”, han debatido sobre los factores clave para el éxito de las alianzas, como la coordinación, la definición de objetivos comunes y la necesidad de medir el impacto social de las iniciativas.
Estas colaboraciones se consideran esenciales para dar respuesta a retos como el envejecimiento de la población, la vulnerabilidad social o la soledad no deseada.
Un compromiso con la comunidad
La jornada ha concluido con una reflexión sobre las necesidades sociales emergentes y los retos del voluntariado dentro del propio Hospital Clínic, poniendo de relieve la importancia de integrar un enfoque comunitario en la atención sanitaria. Han participado Ester Valls, coordinadora de Trabajo Social del Clínic, y Eva Sellarés, del Programa de Voluntariado “Amics del Clínic” del hospital.
En un contexto de transformación del sistema de salud, el voluntariado se consolida como un elemento clave para reforzar la calidad asistencial, humanizar la atención y construir una respuesta más integral a las necesidades de las personas.
