Clínic Barcelona
ENTREVISTA

Dr. Joan Escarrabill: “Una atención sanitaria es de calidad si aporta valor desde la perspectiva del paciente”

Entrevista al Dr. Joan Escarrabill, miembro del Equipo de evaluación de la experiencia de pacientes. Con él hablamos sobre el trabajo que se ha hecho a lo largo de los últimos años desde el Clínic para introducir la perspectiva del paciente, la “patient experience”, en el funcionamiento del hospital para mejorar la calidad del servicio. 

Joan Escarrabill

Estas decisiones compartidas entre el paciente y el profesional representan un ámbito muy importante y dónde tenemos oportunidades de mejora.