En aquesta àrea es gestionen els consentiments informats i la informació corresponent a la protecció de dades de les persones donants, d'acord amb el marc ètic i legal vigent, i es vetlla pel compliment dels requisits de qualitat, competència i traçabilitat establerts per l'acreditació ISO 20387. Finalment, el Biobanc manté la traçabilitat de les mostres i les dades associades mitjançant un sistema especialitzat de gestió de la informació: NorayBanks.