L’Hospitalització a Domicili (HDOM) és, en essència, un hospital sense parets: permet rebre el mateix tractament que dins l’hospital, però sense sortir de casa.
Tot i els bons resultats, el model encara afronta reptes importants per continuar creixent i consolidant-se. Alguns són comuns a molts sistemes de salut, d’altres estan vinculats a la transformació de la societat i al paper de la tecnologia.
Atendre una població cada cop més fràgil
La primera gran dificultat és l’envelliment de la població i l’augment de les malalties cròniques. Cada vegada atenem més persones fràgils, que necessiten una mirada integral, no només centrada en una malaltia concreta. La coordinació amb l’atenció primària, amb els equips de geriatria i amb els serveis socials és clau per garantir que la persona pugui continuar vivint a casa amb seguretat i suport.
Incorporar noves àrees clíniques
La HDOM ja no és només per a infeccions o patologies habituals. Avui també atenem persones després d’una intervenció quirúrgica, trasplantaments, processos hematològics o trastorns de salut mental. El repte és adaptar protocols, equips i circuits per donar resposta a necessitats cada cop més complexes, sense perdre la seguretat que caracteritza l’ingrés hospitalari.
La tecnologia com a aliada
Un altre repte és la incorporació de la telemedicina i dels dispositius connectats. Avui podem monitoritzar la tensió arterial, l’oxigen o fins i tot l’electrocardiograma des de casa i enviar la informació en temps real a l’equip assistencial. Però això requereix inversió, formació i, sobretot, garantir que la tecnologia sigui fàcil d’utilitzar. La innovació ha d’anar de la mà de la humanització: no es tracta només de tenir dades, sinó de saber-les interpretar i acompanyar la persona.
Seguretat clínica a domicili
Un aspecte fonamental de l’HDOM és garantir que l’atenció a casa sigui tan segura com dins l’hospital. Els protocols de resposta ràpida, l’accés a proves complementàries i la disponibilitat d’equips multidisciplinaris asseguren que qualsevol complicació es pugui detectar i resoldre de manera precoç. Les dades mostren que les persones ingressades a casa tenen un risc menor de patir infeccions hospitalàries i viuen el procés amb menys interrupcions i més confort.
L’experiència de les persones i les famílies
La satisfacció de les persones ateses i del seu entorn és extraordinàriament alta. Al Clínic avaluem sistemàticament l’experiència de pacients i cuidadors, i el resultat és un Net Promoter Score (NPS) mitjà de 94 sobre 100, una xifra molt poc freqüent en entorns sanitaris. Les persones valoren especialment la proximitat dels equips, la comoditat de rebre l’atenció sense moure’s de casa i el fet de poder mantenir les seves rutines quotidianes.
Mirant endavant
L’Hospitalització a Domicili és una de les grans apostes per transformar la manera com entenem la sanitat. Permet atendre persones cada vegada més complexes, incorporar noves àrees clíniques i fer-ho sense renunciar a la seguretat ni a la qualitat. Els reptes són grans, però també ho són les oportunitats. Un hospital sense parets, flexible i proper, és una de les claus per afrontar el futur de la nostra salut.
